Support IT

Mon expérience en support technique chez E Market Solutions et Concentrix m’a appris à gérer des demandes variées, à rester calme face aux utilisateurs et à résoudre les problèmes rapidement. Grâce à ma formation en développement et en génie informatique, je comprends l’origine des incidents et je peux les diagnostiquer efficacement. J’aime résoudre des problèmes concrets, communiquer simplement avec des interlocuteurs non techniques et évoluer dans un environnement où j’apprends chaque jour. Le support IT est pour moi une base idéale pour progresser vers l’administration systèmes ou le développement.