Receptionist / night audit

Chef de Réception / Night Auditor – +15 ans Exp Gestion – Hôtellerie 4★ et 5★ (Multiculturel : Fr ; Eng ; Ru )

+ 15 ans d'expérience cumulée en gestion d'entreprise, comptabilité, relation clientèle et accueil. Expérience Confirmée en réception hôtelière, gestion des réservations, tenue du registre hôtelier, facturation et suivi des règlements.

Mon parcours Professionnel me permet d'associer la rigueur comptable à la qualité de l'accueil de Luxe, la maîtrise des outils informatiques surtout PMS, et l'optimisation des procédures opérationnelles.

expertise :

- Tenue du registre de l'hôtel.
- procédures de contrôle.
- Accueil des clients, dans le respect des standards.
- Gestion check-in et check-out.
- Accompagnement des clients durant leur séjour et suivi de leur satisfaction.
- Réalisation des opérations de clôture journalière (Night Audit).
- Conception, paramétrage et optimisation des procédures d'utilisation des PMS, selon les droits d'accès et les possibilités des logiciels.
- Connaissance et expérience déclarée des environnements BISTONE, PLURIEL et OPERA.
- Ouverture, contrôle et clôture.


complémentaires :

- Gestion d'entreprise et comptabilité générale.
-Analyse et optimisation des processus administratifs et financiers.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office.
- Informatique et développement web : React App ,HTML, CSS et Java-Script.

Langues : français, anglais et russe.

J'espère Intégrer un établissement hôtelier 4 ou 5 étoiles offrant un environnement professionnel structuré, où je pourrai mobiliser mes compétences en réception, en audit de nuit, en gestion financière et en optimisation des systèmes hôteliers, tout en contribuant à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle.

Disponibilité et conditions : à convenir.