ASSISTANT COMMERCIAL

Casablanca
Publiée le: 13 Nov-12:06
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Annonce N°: 10491185

Notre société recrute un Assistant Commerciale pour assurer le suivi et la satisfaction de ses clients.

Missions principales :

Répondre aux demandes et réclamations des clients via WhatsApp et téléphone.

Assurer le suivi des réclamations et apporter des réponses adaptées.

Informer et accompagner les clients dans leurs demandes.

Assurer une bonne communication et maintenir une relation client de qualité.

Orienter les demandes vers les services concernés si nécessaire.

Profil recherché :

Niveau Bac ou Bac+2.

Bonne maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit.

Bonne communication et sens de l'écoute.

Maîtrise de WhatsApp et des outils informatiques.

Sérieuse, organisée, réactive et dotée d'un bon sens relationnel.

Une première expérience en relation client ou service après-vente est souhaitable.