Responsable Accueil, Caisse & Coordination

Description du poste

Nous recherchons une Responsable Accueil, Caisse & Coordination Opérationnelle afin d’assurer le bon fonctionnement quotidien de l’établissement.

Véritable point de liaison entre les clients, les collaborateurs et la direction, vous serez en charge de l’accueil, de la gestion des rendez-vous, de la caisse ainsi que de la coordination quotidienne de l’équipe.

Vos principales missions :

* Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer une expérience irréprochable.
* Gérer les prises de rendez-vous, les modifications, les annulations et l’optimisation du planning.
* Assurer la gestion de la caisse, des encaissements et du suivi quotidien des opérations.
* Coordonner les équipes et veiller au respect du planning et de l’organisation de la journée.
* Assurer la communication entre les collaborateurs et la direction.
* Anticiper et gérer les imprévus afin de garantir la fluidité des opérations.
* Veiller au respect des procédures, de la qualité de service et des standards d’hygiène de l’établissement.
* Assurer le suivi administratif courant et transmettre les informations importantes à la direction.
* Participer à l’amélioration continue de l’organisation et de l’expérience client.

Profil recherché :
Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, réactive et présentable, disposant d’un excellent sens de l’accueil et d’une réelle capacité à coordonner une équipe. Une expérience en réception, administration, gestion d’établissement, hôtellerie, beauté ou services est appréciée.

La maîtrise du français et de l’anglais est fortement appréciée.

Nous recherchons une personne sérieuse, ponctuelle, autonome et ayant le sens des responsabilités, avec une excellente communication et une bonne maîtrise de la gestion des priorités.

Pour postuler :
Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une photo récente par WhatsApp au +212 673 898 698.