HOSPITALITY SUPERVISOR

Best Profil recrute pour l’un de ses clients basé à Rabat :

🔹 Poste : Hospitality Supervisor / Maître d’Hôtel
🔹 Lieu : Lydex Rabat
🔹 Type de contrat : Intérim
🔹 Durée : 1 an
🔹 Salaire : À confirmer selon le profil

🎯 Missions principales

• Superviser et contrôler les prestations de nettoyage, d’hébergement et de restauration
• Assurer un accueil et un service de qualité auprès des hôtes et convives
• Coordonner les équipes des prestataires et veiller au respect des standards hôteliers
• Contrôler la qualité, l’hygiène et la sécurité des prestations
• Superviser la mise en place et le bon déroulement des services et événements
• Suivre les plannings, les stocks et les prestations des fournisseurs
• Traiter les réclamations et assurer le suivi des problèmes de maintenance
• Réaliser le reporting et assurer le suivi administratif
• Veiller au respect des politiques QHSE et des standards du Lydex

👤 Profil recherché

✅ Bac+2 minimum en gestion hôtelière ou domaine similaire
✅ 10 ans d’expérience minimum dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie ou un environnement équivalent
✅ Maîtrise de l’anglais courant, à l’oral comme à l’écrit
✅ Bonne maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité, de la restauration collective et des procédures d’hébergement
✅ Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word et PowerPoint
✅ Excellent sens du service, bonne communication et esprit d’équipe
✅ Organisation, réactivité, vigilance et capacité d’initiative