Agent service client

Dans le cadre de son développement, notre client spécialisé dans les solutions logicielles recrute un(e) agent service client.

Missions :

Contacter les prospects et les clients par téléphone.
Présenter les solutions logicielles de l'entreprise.
Identifier les besoins des clients.
Planifier des rendez-vous pour l'équipe commerciale.
Assurer le suivi des prospects et mettre à jour la base de données.
Atteindre les objectifs fixés.

Profil recherché :

Bon niveau de français (minimum B1).
Aisance relationnelle et excellente communication.
Maîtrise des outils informatiques.
Sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Une première expérience en centre d'appels ou en téléprospection est un atout.