Agent reception - marrakech

Entreprise
Best Profil recrute pour le compte de son client basé à Marrakech un Agent de Réception

- Poste
Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme et convivialité
Gérer les réservations, les arrivées et les départs avec précision
Fournir des informations claires et complètes sur nos services et notre établissement
Traiter les demandes et les réclamations des clients avec diplomatie
Collaborer avec les différents départements pour assurer un service fluide et coordonné
Gérer les paiements et les factures avec rigueur
Maintenir un environnement de réception propre et organisé
Promouvoir nos services et activités pour maximiser la satisfaction client

- Profil recherché
Diplôme en hôtellerie, tourisme ou domaine connexe.
Expérience confirmée en accueil client dans l'hôtellerie ou un secteur similaire.
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils bureautiques.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, une autre langue est un atout.
Capacité à travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
Sens aigu du service client et du travail d'équipe.
Disponibilité immédiate ou à court terme.

- SALAIRE : 5000DH