Clientele, Administration, Commerciale

Chargée de clientèle B2B, je recherche un poste en relation client, service après-vente (SAV), administration des ventes ou assistanat commercial à Casablanca. Disponible immédiatement.

Mon expérience :
– Gestion et fidélisation d’un portefeuille de clients B2B
– Traitement des réclamations jusqu’à leur résolution
– Rédaction de devis, traitement des commandes et facturation
– Gestion des dossiers administratifs et commerciaux
– Mise à jour de bases de données CRM
– Suivi des demandes clients et coordination avec les équipes internes
– Négociation avec les prestataires

Je suis aussi à l’aise avec les outils digitaux grâce à une formation en développement web (HTML, CSS, JavaScript, Ruby on Rails).

Rigoureuse, organisée, à l’écoute et orientée solution, je souhaite mettre mon expérience au service d’une entreprise où la satisfaction client est une priorité.