Chargée services clients

Je suis à la recherche d’un poste chargée des opérations ecommerce
passionnée par la domaine vente en ligne et dotée d’un excellent,motivée pour rejoindre dans votre équipe
j’ai une expérience dans confirmations des commandes clients (paiement à la livraison - cod),du suivi après-vente ,et de la relation client.
mon profil:
- contacter les clients pour confirmer leurs commandes avant expédition.
- assurer le suivi après-vente (clients non livrés,retours,satisfaction,etc..)
- gérer les platformes site web (shopify,wordpress,prestashop et youcan)
- relation clientèle.
- répondre aux messages clients via whatsapp,téléphone ou réseaux sociaux.
- gestion des plateformes e-commerce
- mise en ligne des produits
- suivi des commandes
- gestion de la relation client et participation à la stratégie digitale.
je suis toujours prêt à apprendre des nouveaux competences et défis.
pour plus d'informations n'hésitez pas de me contacter par email