Management hôtelier bac+5

Bonjour,

Fort de plusieurs années d’expérience dans le secteur hôtelier et touristique, notamment au sein d’établissements reconnus à Marrakech, je souhaite aujourd’hui mettre mes compétences opérationnelles, managériales et stratégiques au service de votre établissement en tant que Directeur d’Exploitation.

Titulaire d’un Master Européen en Management Touristique de l’Université Nice Sophia Antipolis ainsi que d’une Licence Professionnelle en Ingénierie du Tourisme, j’ai construit un parcours évolutif me permettant d’acquérir une vision complète des opérations hôtelières, allant de la réception jusqu’à la gestion globale d’un établissement.
Actuellement Operations Manager à l’Eden Lodge Marrakech, je supervise les opérations quotidiennes, la gestion des équipes, le suivi financier, la satisfaction client ainsi que l’optimisation des revenus et des coûts d’exploitation. Cette fonction m’a permis de développer une forte capacité d’organisation, de leadership et de prise de décision dans des environnements exigeants et orientés excellence de service.

Mon parcours au sein d’établissements tels que Es Saadi Resort, Aqua Fun Club ou encore Amanjena m’a également permis d’acquérir une solide maîtrise des standards hôteliers, du management du front office, de la relation clientèle premium ainsi que des outils PMS et OTA (Opera, Opera Cloud, Protel, Booking.com, Expedia…).

Reconnu pour mon sens du service, ma polyvalence et ma capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs, je suis particulièrement motivé à rejoindre une structure ambitieuse où je pourrais contribuer activement à la performance opérationnelle, à l’expérience client et au développement de l’établissement.
Je serais ravi de pouvoir échanger avec vous lors d’un entretien afin de vous exposer plus en détail ma motivation et la valeur ajoutée que je pourrais apporter à votre entreprise.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes salutations dist