Responsable Service Après-Vente (SAV) – CSABLANCA

Nous recrutons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en Service Après-Vente (SAV), disposant d’une expérience confirmée dans le secteur du transport.

Missions principales :

Assurer le suivi et le traitement des réclamations clients.
Gérer les incidents et veiller à leur résolution dans les meilleurs délais.
Coordonner les interventions avec les équipes techniques et les différents services concernés.
Garantir la satisfaction des clients et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service.
Profil recherché :

Expérience confirmée en SAV, idéalement dans le secteur du transport.
Excellentes capacités d’organisation et de communication.
Sens des responsabilités, réactivité et aptitude à gérer les priorités.
Esprit d’analyse et orientation client.