gestionnaire relation client à sidi maarouf

Offre d'emploi : Gestionnaire Relation Client

Lieu : Marjane Mall Casablanca
Type de contrat : Intérim
Salaire : 4 000 DH / mois

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recrutons un(e) Gestionnaire Relation Client pour un poste basé à Marjane Mall.

Missions :
Accueillir et orienter les clients.
Répondre aux demandes et réclamations des clients.
Assurer un suivi efficace des dossiers clients.
Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Assurer une communication fluide entre les clients et les différents services.
Profil recherché :
Niveau Bac+2 ou plus.
Expérience en relation client souhaitable.
Excellente communication orale et écrite.
Sens du service client et bonne présentation.
Maîtrise du français ; l'arabe est un atout.
Dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel.