Réceptionniste

Nous sommes à la recherche d’une Réceptionniste est chargée d’assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, collaborateurs et partenaires, ainsi que de garantir une orientation et une prise en charge de qualité. Il/elle contribue à véhiculer une image professionnelle et positive de l’entreprise.

Principales missions
Accueillir et orienter les visiteurs, clients et partenaires.
Assurer la gestion des appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs vers les services concernés.
Réceptionner, enregistrer et transmettre le courrier et les documents.
Gérer les demandes et assurer le suivi des visiteurs.
Tenir à jour les registres et documents liés à l’accueil.
Coordonner avec les différents services afin de faciliter l’accueil et l’orientation des visiteurs.
Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil.
Assurer diverses tâches administratives liées au fonctionnement de la réception.
Respecter les procédures internes et les règles de sécurité de l’entreprise.
Profil recherché
Formation en administration, accueil, gestion ou dans un domaine similaire.
Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée.
Bonne maîtrise du français ; la maîtrise de l’anglais constitue un atout.
Bonne maîtrise des outils bureautiques.
Excellent sens de l’accueil et de la communication.
Présentation professionnelle, courtoisie et discrétion.
Organisation, réactivité et sens du service.