Chargé de Service Après-Vente (SAV) – Marrakech

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un Chargé de Service Après-Vente (SAV) pour notre société de promotion immobilière basée à Marrakech.

Missions :
Assurer le suivi des réclamations et des demandes des clients après la livraison des biens.
Planifier et coordonner les interventions avec les équipes techniques et les prestataires.
Effectuer le suivi des travaux de reprise jusqu'à leur clôture.
Réaliser des visites sur site afin de constater les réserves et suivre l'avancement des interventions.
Veiller au respect des délais et à la qualité des prestations réalisées.
Assurer un reporting régulier et mettre à jour les outils de suivi.
Profil recherché :
Bac+2/Bac+3 en Bâtiment, Génie Civil, Gestion ou équivalent.
Une première expérience dans le SAV, le bâtiment ou la promotion immobilière est un atout.
Bon sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
Maîtrise des outils bureautiques.
Nous offrons :
Un environnement de travail dynamique.
Une rémunération attractive selon le profil.
Des perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance.