Agent de recouvrement à Casablanca

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Agent de Recouvrement motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe.

Missions principales
Assurer le suivi des créances clients.
Contacter les clients par téléphone, e-mail et courrier afin d'obtenir le règlement des factures impayées.
Négocier des solutions de paiement adaptées et mettre en place des échéanciers lorsque nécessaire.
Relancer les clients dans le respect des procédures internes.
Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi des actions de recouvrement.
Collaborer avec les services commerciaux et comptables pour résoudre les litiges.
Produire des reportings réguliers sur l'état des encaissements et des dossiers.