Responsable Service Après-Vente - Casablanca

On recrute un Responsable Service Après-Vente à Casablanca.

Missions:
-Piloter et développer les activités du Service Après-Vente (atelier, réception, facturation et Garantie.
-Manager, encadrer et accompagner les équipes techniques. -Garantir la satisfaction client en assurant la qualité des prestations et le respect des délais.
-Suivre les indicateurs de performance, de rentabilité et de productivité du service. -Veiller au respect des procédure, des normes de qualité et des règles de sécurité.
-Contribuer à l'amélioration continue des performances du Service Après-Vente.

Profil recherché:
.Bac+2 minimum avec diplôme en mécanique, maintenance, génie industriel ou dans un domaine équivalent.
.Expérience de 8 ans minimum dans la gestion d'un Service Après-Vente dans le secteur automobile.
.Solides compétences en management d'équipe et en gestion opérationnelle.
.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'atelier