Charge(é) de clientèle Agadir

Société de transfert d'argent, cherche des charges de clientèle, sur agadir.

Missions :

-Accueillir, écouter et conseiller les clients en agence.
-Identifier les besoins et proposer des solutions personnalisées.
-Maintenir une relation de confiance et assurer la fidélisation du portefeuille.
-Prospecter de nouveaux clients.
-Contribuer à la satisfaction client par la qualité du service rendu.

Compétences requises :

-Connaissance des techniques de vente et de négociation.
-Bonne expression orale et écrite.
-Sens de l’écoute et de la communication.
-Orientation client et sens du service.
-Esprit d’équipe et rigueur.
-Capacité à gérer les priorités et le stress.

Formation et expérience:

-Bac +2 / Bac +3 en Commerce, Gestion, Marketing, ou équivalent.
-1 à 2 ans dans une fonction similaire (relation client, vente, service commercial).