Chargé(e) d’Assistance

  • Casablanca
  • Publiée le: 8 May-12:28
  • Vue: 594
  • Annonce N°: 10377195
Nous recrutons un(e) Chargé(e) d’assistance parfaitement francophone sur Casablanca.
Missions principales :
Assurer la réception et le traitement des appels entrants et/ou sortants
Accompagner et assister les clients dans leurs demandes quotidiennes
Apporter des réponses claires, rapides et adaptées aux besoins des clients
Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients
Garantir une excellente qualité de service et la satisfaction client
Profil recherché :
Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit (niveau natif ou équivalent)
Expérience en call center, assistance ou relation clientèle
Excellentes compétences en communication et sens du service
Capacité d’écoute, réactivité et gestion du stress
À l’aise avec les outils informatiques et les environnements multitâches
Annonceur :
Manpower maroc
Téléphone :
zineb******
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