Réceptionniste Hôtel 5★ Bilingue

Nous recrutons pour le compte de notre client, un hôtel 5 étoiles, un(e) Réceptionniste bilingue dynamique et professionnel(le).

- Missions :

Assurer l’accueil et la prise en charge des clients
Gérer les check-in et check-out
Répondre aux demandes et assurer un service client de qualité
Traiter les réservations et les appels téléphoniques
Utiliser les outils et logiciels hôteliers pour la gestion des dossiers clients
Veiller au respect des standards de qualité de l’établissement

- Profil recherché :

Expérience préalable en réception au sein d’hôtels
Maîtrise des outils et logiciels hôteliers
Excellente présentation et sens du service
Bonne communication et aisance relationnelle
Bilingue Français / Anglais
Disponibilité et flexibilité horaires

- Poste basé à Casablanca
- Secteur : Hôtellerie / Luxe