assistante polyvalente / assistante administration

Intitulé du poste : assistante polyvalente / assistante administration des ventes

rattachement hiérarchique : direction / responsable commercial
type de poste : temps plein / temps partiel (à préciser)

missions principales :

l’assistante polyvalente assure un rôle clé de support administratif, commercial et organisationnel. elle contribue au bon fonctionnement des opérations de vente et au suivi des dossiers clients.
- gestion administrative des ventes : préparation des devis, bons de commande, facturation et suivi des paiements
- suivi des dossiers clients : mise à jour des bases de données, classement et archivage des documents
- coordination avec les équipes commerciales, logistiques et comptables
- suivi des commandes et des livraisons, gestion des relances clients
- interface avec les clients : réponses aux demandes, transmission d’informations, suivi après-vente
- organisation et planification : gestion d’agendas, préparation de réunions, rédaction de comptes rendus
- support administratif général : rédaction de courriers, reporting, gestion des emails et appels
- participation à l’amélioration des processus internes et à l’optimisation du suivi commercial

compétences requises :
- bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel, outlook)
- sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- aisance relationnelle et bonne communication écrite et orale
- rigueur, discrétion et fiabilité
- autonomie et esprit d’initiative
- connaissances en administration des ventes et suivi commercial appréciées

profil recherché :
- formation en assistanat, gestion, commerce ou équivalent
- expérience préalable dans un poste similaire souhaitée
- capacité d’adaptation et polyvalence
- maîtrise du français indispensable (autres langues appréciées)

objectif du poste :

assurer un soutien efficace à la direction et à l’équipe commerciale, garantir un suivi rigoureux des ventes et contribuer à la sa