Responsable d'exploitation à Tanger

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable d’Exploitation Transport chargé(e) d’assurer la gestion, l’organisation et l’optimisation des opérations de transport, tout en garantissant un haut niveau de performance opérationnelle et de satisfaction client.

Missions principales :

Piloter l’ensemble des activités d’exploitation transport (transport national / régional).

Organiser et optimiser la planification des moyens humains et matériels (chauffeurs, véhicules, sous-traitants).

Encadrer, animer et développer les équipes d’exploitation (planning, conducteurs, agents d’exploitation).

Assurer le suivi quotidien des opérations et le respect des délais de livraison.

Veiller à l’application des procédures internes, des règles de sécurité et de la réglementation transport.

Analyser les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des actions d’amélioration continue.

Optimiser les coûts d’exploitation et proposer des solutions d’optimisation des flux.

Gérer les incidents d’exploitation, les réclamations clients et mettre en place des actions correctives.

Assurer la coordination avec les autres services (commercial, maintenance, facturation).

Participer à l’élaboration des budgets et au reporting opérationnel.

Profil recherché :

Bac+5 en Transport, Logistique.

Expérience confirmée de 5 ans minimum dans une fonction similaire