Agent Service Après-Vente (SAV)

Nous recherchons un agent SAV ayant une expérience confirmée et maîtrisant les logiciels ERP tels que Odoo ou SAP, avec une expérience déjà acquise dans un poste similaire.

- Missions principales :

Gestion des demandes clients (réclamations, suivi SAV)
Saisie et suivi des opérations sur ERP (Odoo / SAP)
Coordination avec les équipes techniques et commerciales
Suivi des dossiers jusqu’à résolution

- Profil :

Expérience obligatoire en service après-vente
Maîtrise d’un ERP (Odoo ou SAP)
Bonne communication et sens du service client
Organisation et réactivité