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CHARGÉ DE CLIENTÈLE BILINGUE (H/F) - AGADIR

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BEST PROFIL RECRUTE POUR LE COMPTE DE SON CLIENT CHARGÉ DE CLIENTÈLE BILINGUE.
MISSION:
-Traiter les demandes des clients par téléphone et par e-mail avec professionnalisme et réactivité.
-Négocier et conclure des contrats en fonction des besoins et des attentes de nos clients.
-Collaborer avec les équipes internes pour assurer la bonne mise en œuvre des projets et des services vendus.
-Utiliser Excel pour le suivi des dossiers clients, la mise à jour des bases de données et le reporting d'activité.
PROFIL:
-Formation : Bac+2/3 en Commerce International, Gestion de la Relation Client ou Langues Étrangères Appliquées.
-Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (parlé et écrit).
-Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
-Excellente maîtrise du Pack Office, particulièrement Excel (recherches V, tableaux croisés dynamiques).
-Excellente élocution, sens du service, organisation et capacité à gérer les priorités.