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MANAGER RIAD A MARRAKECH
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MANAGER RIAD A MARRAKECH
Poste
La gestion du personnel : il s’occupe de la formation du personnel, de la planification des horaires, de l'embauche et du licenciement des employés qui sont sous sa responsabilité.Le contrôle de la qualité : il contrôle la qualité des services de l'hôtel, l’entretien des chambres et des équipements, la propreté de l'hôtel, la qualité de la nourriture et des boissons, et la satisfaction des clients.
La gestion budgétaire : le manager d'hôtel peut être amené à gérer les différents budgets de l'hôtel, afin de contrôler les coûts. Il peut aussi parfois être amené à jouer un rôle de directeur commercial en travaillant sur la politique tarifaire des l’établissement afin de maximiser les revenus.La gestion des réservations : il s’occupe ou supervise gestion des réservations en fonction du personnel qu’il a sous ses ordres. Cela prend en compte le calendrier des réservations, la confirmation des réservations et la résolution des problèmes liés aux réservations.
La gestion des relations publiques : il est responsable de la gestion des relations publiques, y compris la communication avec les clients, les partenaires commerciaux et les médias. En fonction de l’organisation de l’hôtel et de la présence ou non sur les lieux d’un directeur, il est amené à endosser cette responsabilité.La gestion de la sécurité : le manager d'hôtel doit veiller à la sécurité de l’hôtel, gérer les situations d’urgence et veiller à ce que l’hôtel soit en règle avec les différentes normes.
Profil
Expérience obligatoire dans le domaine .